We zijn bezig met het ontwikkelen van een nieuwe grafische gebruikersinterface, daarom beta-testen we deze in geselecteerde winkels.

Je zult ervaren dat de aankoop en activering van het abonnement nu direct vanaf de startpagina gebeurt, en toegang tot je gebruikersprofiel bevindt zich nu onder 'Mijn CLUBTAN' achter de 3 strepen in de rechterbovenhoek. Hier kan ook van taal gewisseld worden.

Als je problemen ondervindt, neem dan zeker contact op met de hotline, die dankbaar zal zijn om jouw feedback te ontvangen, zodat de laatste kleine fouten kunnen worden verholpen voordat het wordt uitgerold naar alle winkels.

Je kunt je registreren via de boekingsautomaat in de winkel of online.

REGISTRATIE IN DE WINKEL (Nieuwe grafische weergave op het scherm)

Klik op de afbeelding op de startpagina met de abonnementsprijs en volg vervolgens de stappen - zo eenvoudig is het. 

REGISTRATIE IN DE WINKEL

Bij het aanmaken in de CLUBTAN-winkel kies je "Maak gebruiker aan" op de boekingsautomaat. Als je al lid bent, dien je in te loggen en op het scherm waar je de zonnebank selecteert, druk je in de rechterbovenhoek op "Ontvang ONBEPERKT ZONNEN met abonnement - klik hier".

REGISTRATIE ONLINE

Ga naar: https://signupnl.clubtan.net/start en vul het formulier in - Dit geldt of je nu een nieuwe klant bent of eerder een abonnement hebt gehad. Als er een lopend abonnement is, krijg je hier een melding van.

Na registratie ontvang je een e-mail en sms met een activatiecode die je moet gebruiken op de boekingsautomaat in de winkel.
Indien je al een account hebt in de winkel, dien je eerst in te loggen en voer je de activatiecode in onder "ONBEPERKT ZONNEN". Raadpleeg de instructies in de e-mail voor meer informatie.

Je logt in op je huidige account in de winkel en drukt op de cirkel in de rechterbovenhoek met de tekst "Onbeperkt Zonnen met abonnement - klik hier". Vervolgens hoef je alleen de instructies te volgen.

OPMERKING:

We zijn bezig met het ontwikkelen van een nieuwe grafische gebruikersinterface, daarom beta-testen we deze in geselecteerde winkels.

Daarom zul je merken dat de aankoop en activering van een abonnement nu rechtstreeks vanaf de startpagina plaatsvindt, en toegang tot je gebruikersprofiel bevindt zich onder 'Mijn CLUBTAN' achter de drie streepjes in de rechterbovenhoek. Hier kun je ook de taal wijzigen.

Als je problemen ondervindt, neem dan zeker contact op met de hotline, die dankbaar zal zijn om jouw feedback te ontvangen, zodat de laatste kleine fouten kunnen worden verholpen voordat het wordt uitgerold naar alle winkels.

U kunt betalen met dankort, visa, visa electron, mastercard en mastercard debit.

Als de betaling voor het abonnement niet kon worden verwerkt of als je kaart ongeldig is geworden, word je gevraagd om je kaartgegevens bij te werken.

Bij de inschrijving wordt ook een BetalingsService-overeenkomst aangemaakt als back-up betalingsmethode voor het geval je kaart ongeldig wordt en niet wordt bijgewerkt. Als de BetalingsService-overeenkomst niet kan worden opgesteld, zal het systeem je vragen om je bankrekeningnummer en burgerservicenummer opnieuw bij te werken. Houd er rekening mee dat sommige soorten rekeningen geen gebruik maken van BetalingsService, zoals wanneer je jonger bent dan 18 jaar bent of als je vermeld staat in het RKI (Register van Debiteureninformatie). Het systeem zal ook een foutmelding geven als er een rekening wordt geprobeerd die niet overeenkomt met je burgerservicenummer. Als het systeem je blijft vragen om je betalingsgegevens bij te werken, is het raadzaam om contact op te nemen met de klantenservice of hotline van Onbeperkt Zonnen voor verdere ondersteuning.

Zelfs als je je betalingsgegevens bijwerkt, zal er nooit meer dan één betaling per maand worden afgeschreven voor het abonnement.

Met een ONBEPERKT ZONNEN abonnement mag je zonnen voor 14 EUR per keer. Het aantal minuten dat dit vertegenwoordigt, hangt af van de prijs van de zonnebank die je kiest.

Je hebt mogelijk meer tijd gekozen dan wat gedekt wordt door het abonnement van 14 EUR OF

Je bent niet ingelogd met een vingerafdruk, maar met een gebruikersnaam en wachtwoord. Je moet met een vingerafdruk inloggen om gebruik te maken van Onbeperkt Zonnen abonnement OF

Je hebt al 40 uur binnen gezond. Het betalingsscherm geeft aan wanneer je weer kunt zonnen.

Als de winkel een promotieaanbieding heeft (bijvoorbeeld 50% korting), kun je nog steeds van de aanbieding profiteren, maar alleen op de minuten die je koopt NAAST de 14 EUR die je abonnement dekt. 

Als je bezig was met het betalen voor een boeking of het overmaken naar je account met een creditcard y en de betaling is onderbroken of er is te veel tijd verstreken, ontstaat er een reservering op het bedrag. Deze reservering zal weer vervallen. Je kunt in de details van de reservering zien op welke datum deze vervalt. Het bedrag is niet afgeschreven en overgeboekt naar ons, maar alleen tijdelijk gereserveerd op je account, zodat je het niet voor andere doeleinden kunt gebruiken.

Dit lidmaatschap is alleen geldig in de CLUBTAN-winkel waar het is aangemaakt en is niet geldig in andere CLUBTAN-winkels, omdat deze verschillende eigenaren hebben.

Als het systeem moeite heeft om je vingerafdruk te lezen, kan het helpen om de zon te vermijden, zodat er geen tegenlicht is bij het scannen. OF als je droge handen hebt, kan het helpen om je vinger te bevochtigen met bijvoorbeeld een beetje aftersun uit een van de cabines.

Nee, je kunt zeker zonnen bij CLUBTAN zonder een abonnement en je hoeft ook geen gratis gebruikersaccount aan te maken. Echter, als je een gebruikersaccount aanmaakt, ontvang je minimaal 10% korting op elke behandeling.

OPZEGGING VIA DE BOEKINGSAUTOMAAT:

Het abonnement kan te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van lopende maand + 30 dagen. De opzegging kan worden gedaan via de boekingsautomaat in de CLUBTAN-winkel, waarbij het abonnement wordt beëindigd door op de knop "Stop ONBEPERKT ZONNEN abonnement" te drukken onder de sectie "Abonnement bewerken", die te vinden is onder "Profiel bewerken".

OPZEGGING ONLINE:

Ga naar: https://signupnl.clubtan.net/starten log in met behulp van je e-mailadres en de activeringscode die je hebt ontvangen bij het aanmaken van het abonnement. Als het abonnement in de winkel is aangemaakt of als je de activeringscode niet meer hebt, kun je op "Wachtwoord vergeten?" klikken en ontvang je de code per e-mail.

Nu kun je inloggen om je abonnement op te zeggen of je betalingsgegevens te wijzigen.

Het abonnement kan te allen tijde worden opgezegd.

Houd er echter rekening mee dat abonnementen die online zijn afgesloten, online moeten worden opgezegd, en abonnementen die in de CLUBTAN-winkel zijn afgesloten, moeten worden opgezegd in de CLUBTAN-winkel. Beide met een opzegtermijn van lopende maand + 30 dagen.

Er is geen sprake van een contractuele binding. Het abonnement kan op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van lopende maand + 30 dagen. Dit betekent dat er na de opzegging nog één betaling zal zijn.

Als je je abonnement naar een andere CLUBTAN-winkel wilt verplaatsen, dien je contact op te nemen met de klantenservice via post@clubtan.dk. Abonnementer, die al zijn opgezegd, kunnen niet worden overgezet.

Als je het geluk hebt gehad om je abonnement met een aanbieding te kopen, bijvoorbeeld voor 9,99 EUR, wees dan bewust van het feit dat de aanbiedingsprijs alleen geldt voor de rest van de maand waarin het abonnement is afgesloten en de eerste volledige maand. Daarna betaal je de normale prijs van 24 EUR per maand.