Du kan oprette dig på enten bookingautomaten i centret eller online her.

Ved oprettelse i CLUBTAN forretningen, vælger du “Opret bruger” på bookingautomaten. Hvis du allerede er medlem, skal du logge ind, og på skærmbilledet, hvor du vælger solkabine, skal du i øverste højre hjørne trykke på ”Få fri sol på abonnement – tryk her”.

Vær opmærksom på at abonnementer tegnet online opsiges online og abonnementer tegnet i CLUBTAN forretningen opsiges i centeret.

Du logger ind på din nuværende bruger i centeret og trykker på cirklen i øverste højre hjørne med teksten ”FRI SOL på abonnement – tryk her”. Derefter skal du bare følge vejledningen.

Ønsker du at lave dit abonnement online og har tidligere oprettet abonnement online, logger du ind HER med din email adresse og originale aktiveringskode. Du kan også trykke ”glemt kode” og du får sendt en mail.

Du kan betale med dankort, visa, visa electron, mastercard og mastercard debit.

Kontonummeret skal indeholde 10 cifre. Hvis bagsiden af ​​dit kreditkort kun har for eksempel 7 cifre i dit kontonummer, skal du indsætte 000 foran kontonummeret.

Du får tilsendt en aktiveringskode på både mail og sms, når du opretter et abonnement online. Hvis du ikke kan finde mailen i din indboks, så tjek Spam/uønsket mail. Afsenderen er post@clubtan.dk.

Ved oprettelse forsøger systemet at oprette en BetalingsService aftale, hvis dette ikke lykkes, beder systemet dig om at opdatere dine oplysninger, så det kan forsøges igen. Vær opmærksom på at nogle typer konti ikke tillader BetalingsService, fx hvis man er under 18 eller står i RKI. Hvis der ikke kan trækkes via betalingsservice bliver beløbet i stedet trukket via kreditkort.

Hvis dit kreditkort udløber, beder systemet dig automatisk om at opdatere kortet efter login.

Du må tage for 70 kr. pr. gang. Det afhænger af prisen på den sol du vælger, hvor mange minutter det svarer til.

Hvis centret har et kampagnetilbud, kan du stadig benytte tilbuddet, men kun på de minutter du køber ud over dit abonnement, som dækker de første 70 kr. Dvs. de første 70 kr som du vælger tid for på dit FRI SOL abonnement, udregnes til normalprisen.

Det er kun kunder der har oprettet abonnement online, der efterfølgende kan logge ind og administrere det online. Har du lavet dit abonnement i CLUBTAN forretningen, skal det administreres under ”ret profil” på bookingautomaten i CLUBTAN forretningen.

Hvis du har været ved at betale for en bookning eller uploade til din konto med kreditkort og har afbrudt købet, opstår der en reservation på beløbet. Denne reservation vil bortfalde igen. Du kan se på detaljerne for reservationen hvilken dato, den bortfalder. Beløbet er ikke trukket og overført til os, men blot midlertidigt reserveret på din konto, så du ikke kan bruge dem på noget andet.

Din bank reserverer 1 krone for at undersøge om der er penge på kontoen til betaling af dit abonnement. Reservationen vil forsvinde, når betalingen er fuldført.

Du har evt. valgt mere tid end for 70 kr. som abonnementet dækker ELLER

Du er ikke logget ind med fingeraftryk, men med brugernavn og password. Man skal logge ind med fingeraftryk for at benytte FRI SOL på abonnement ELLER

Du har taget sol indenfor 40 timer. DET STÅR I TOPPEN af betalingsskærmen, hvornår du kan sole igen.

Dit medlemskab er kun gyldig i den CLUBTAN forretningen det er oprettet i og gælder ikke i andre CLUBTAN forretninger, da det er forskellige ejere.

Hvis systemet har svært ved at læse dit fingeraftryk, kan det hjælpe at skygge for solen, så den ikke skal scanne i modlys, ELLER hvis du har tørre hænder, kan det hjælpe at fugte fingeren fx. med lidt AfterSun fra en af kabinerne.

Nej, du kan sagtens tage sol uden et abonnement og du behøver heller ikke at oprette en gratis bruger. Dog giver brugeren min. 10 % rabat på hver behandling, hvis du opretter en.

Abonnementet kan til enhver tid opsiges med et varsel på løbende måned + 30 dage. Opsigelsen skal ske via bookingautomaten i CLUBTAN forretningen, hvor opsigelse af abonnement foregår ved aktivering af knappen ”Stop FRI SOL abonnement” under punktet “Ret abonnement”, som du finder under “Ret profil”.

Abonnementer tegnet online, kan desuden opsiges online HER efter login med e-mailadresse og den ved oprettelsen tilsendte aktiveringskode (har du ikke koden længere, så tryk på ”glemt din adgangskode?”)

Det er kun kunder der har oprettet abonnement online, der efterfølgende kan logge ind og administrere abonnementet online. Du logger ind HER med din e-mailadresse og den aktiveringskode, du fik på sms og e-mail ved oprettelsen.

Har du lavet dit abonnement i centeret, skal det opsiges under ”Ret profil” på bookingautomaten i CLUBTAN forretningen.

Opsigelsesvarslet er løbende måned + 30 dage.

Abonnementet kan til enhver tid opsiges.

Vær dog opmærksom på at abonnementer tegnet online opsiges online og abonnementer tegnet i CLUBTAN forretningen opsiges i CLUBTAN forretningen. Begge med et opsigelsesvarsel på løbende måned + 30 dage.

Der er ingen binding på abonnementet – kun et opsigelsesvarsel på løbende måned + 30 dage.

Ved oprettelse betaler du for resten af måneden, for at det virker med det samme. Derefter betaler du abonnementsprisen pr. måned.

Husk at hvis du ikke opsiger abonnementet, vil det løbe videre.

Det er desværre ikke teknisk muligt bare at overflytte abonnementet til en anden CLUBTAN forretning. Hvis du ønsker at flytte det til en anden CLUBTAN forretning, så skal det ene abonnement opsiges og der skal oprettes et nyt.

Så hvad gør du?

• Du opretter et nyt abonnement på bookingautomaten i det nye CLUBTAN forretning.
• Du mailer til os, at nu har du oprettet det, og når vi kan se, at du har to aktive abonnementer, så opsiger vi det gl. til udløbet af måneden (hvis vi vel og mærke får besked allersenest den sidste hverdag inden den 14. i måneden, da der er noget behandlingstid hos PBS), så du ikke skal betale på det igen – uanset hvor meget af bindingsperioden der er tilbage på abonnementet og på trods af de normale opsigelsesbetingelser.

Hvis du har været så heldig at købe dit abonnement på tilbud til fx. 99 kr. , så vær opmærksom på at tilbudsprisen kun gælder resten af oprettelsesmåneden og den første fulde måned. Herefter betaler du normalpris på 149 kr. om måneden.