ABONNERA PÅ SOL OCH SPARA PENGAR

Om du inte redan har en användarprofil kan du enkelt och snabbt upprätta ett abonnemang genom vår automat som finns i alla CLUBTAN-butiker – SE ALLA BUTIKER eller registrera dig online HÄR

Du kan betala med kort.

Det är helt GRATIS att registrera sig som användare och det finns INGEN bindning på abonnemanget.

KOM IHÅG att abonnemanget löper tills du säger upp det själv, med ett giltigt uppsägningsmeddelande.

Registrera ett abonnemang

Skulle du ha några frågor rörande abonnemanget är du mycket välkommen att kontakta oss, men innan du ringer bör du kontrollera våra “Vanliga frågor” nedan eller läsa villkoren HÄR

HUR UPPRÄTTAR JAG ETT FRI SOLNING-ABONNEMANG?

Du kan registrera dig antingen i bokningsautomaten i butiken eller online här. När du registrerar dig i CLUBTAN-studion väljer du “Skapa användare” i bokningsautomaten. Om du redan är medlem kan du välja “MITT CLUBTAN” bakom de tre raderna i det övre högra hörnet, efter inloggning, välj “Abonnemang” och “Köp abonnemang”. Observera att abonnemang som tecknats online kan sägas upp både online och i butiken, abonnemang som tecknats i CLUBTAN-butiken kan endast avbrytas i bokningsautomaten i själva butiken.

HUR UPPRÄTTAR JAG ETT NYTT ABONNEMANG NÄR JAG TIDIGARE HADE ETT?

Du kan registrera dig antingen i bokningsautomaten i butiken eller online här. När du upprättar användare i CLUBTAN-studion och du redan är medlem, kan du välja “MITT CLUBTAN” bakom de tre raderna i det övre högra hörnet, efter inloggning välj “Abonnemang” och “Köp abonnemang”. Observera att abonnemang som tecknats online kan sägas upp både online och i butiken, abonnemang som tecknats i CLUBTAN-butiken kan endast avbrytas i bokningsautomaten i själva butiken.

VILKA KREDITKORT KAN JAG BETALA MED?

Du kan betala med visa och mastercard.

JAG HITTAR INTE / KOMMER INTE IHÅG MIN AKTIVERINGSKOD?

Du kommer att få en aktiveringskod via både e-post och SMS när du upprättar ett abonnemang online. Om du inte hittar e-postmeddelandet i din inkorg, kolla skräpposten. Avsändaren är post@clubtan.dk.

NÄR JAG LOGGAR IN PÅ BOKNINGSAUTOMATEN OMBEDES JAG UPPDATERA MINA BETALNINGSUPPGIFTER, VARFÖR?

Om betalningen för abonnemanget inte kunde dras eller ditt kort blir ogiltigt kommer du att bli ombedd att uppdatera ditt kort.

Även om du uppdaterar betalningsuppgifterna dras inte mer än en betalning per månad för abonnemanget.

HUR MÅNGA MINUTER MÅSTE JAG TA?

Du måste ta för 100:- per tillfälle. Det beror på priset på solen du väljer hur många minuter det motsvarar.

Om butiken har ett kampanjerbjudande kan du fortfarande använda erbjudandet, men bara för de minuter du köper utöver ditt abonnemang, som täcker de första 100:-. Det vill säga de första 100:- som du väljer tid för på ditt FRI SOLNING – abonnemang beräknas till normalpris.

JAG KAN INTE LOGGA IN ONLINE OCH OM JAG TRYCKER PÅ GLÖMT LÖSENORD FÅR JAG INTE ETT E-POSTMEDDELANDE?

Endast kunder som har upprättat ett abonnemang online kan därefter logga in och hantera det online. Har du upprättat ditt abonnemang i CLUBTAN-butiken ska det hanteras under “rätt profil” i bokningsautomaten i CLUBTAN-butiken.

VARFÖR ÄR ETT BELOPP RESERVERAT PÅ MITT KONTO?

Om du har betalat för en bokning eller laddat upp till ditt konto med kreditkort och har avbrutit köpet eller för lång tid har gått, görs en reservation på beloppet. Denna reservation kommer att annulleras igen. Du kan se i detaljerna för bokningen vilket datum den löper ut. Beloppet är inte draget och överfört till oss, utan reserveras endast tillfälligt på ditt konto så att du inte kan använda det till något annat.

CLUBTAN HAR RESERVERAT 1 KRONA PÅ MITT KONTO

Din bank reserverar 1 krona för att kontrollera om det finns pengar på kontot för att betala ditt abonnemang. Reservationen försvinner när betalningen är genomförd.

JAG KAN INTE ANVÄNDA MITT FRI SOL PÅ ABONNEMANG – DET STÅR ATT JAG MÅSTE BETALA?

Du har eventuellt valt mer tid än för 100:- som abonnemanget täcker ELLER du är inte inloggad med fingeravtryck utan med användarnamn och lösenord. Du måste logga in med ditt fingeravtryck för att använda FRI SOLNING med abonnemang ELLER du har solat inom 40 timmar. DET STÅR ÖVERST på betalskärmen när du kan sola igen.

MITT FINGERAVTRYCK KÄNNS INTE IGEN?

Ditt medlemskap är endast giltigt i CLUBTAN-butiken där det upprättades och är inte giltigt i andra CLUBTAN-butiker, eftersom de ägs av olika ägare.

Om systemet har svårt att läsa ditt fingeravtryck kan det hjälpa att skugga det så att det inte behöver scannas i motljus, ELLER om du har torra händer kan det hjälpa till att fukta fingret, t.ex. med lite AfterSun från en av solrummen.

BEHÖVER JAG ETT ABONNEMANG FÖR ATT KUNNA SOLA HOS CLUBTAN?

Nej, du kan enkelt sola utan abonnemang. En användarprofil ger dock min. 10 % rabatt på varje behandling om du upprättar en.

HUR SÄGER JAG UPP?

Abonnemanget kan sägas upp när som helst med varsel om innevarande månad + 30 dagar. Uppsägning ska göras via bokningsautomaten i CLUBTAN-butiken, där uppsägning av abonnemanget sker genom att trycka på knappen “Stoppa FRI SOLNING med abonnemang” under punkten “Uppdatera abonnemang”, som du hittar under “Uppdatera profil”.

Abonnemanget som tecknas online kan även sägas upp online HÄR efter att du loggat in med din e-postadress och den aktiveringskod som skickades vid upprättandet (om du inte längre har koden, tryck på “glömt ditt lösenord?”)

KAN JAG SÄGA UPP MITT ABONNEMANG ONLINE?

Abonnemanget kan sägas upp när som helst.

Tänk dock på att abonnemanget som tecknas online kan sägas upp både online och i bokningsautomaten i butiken, men abonnemang som tecknats i CLUBTAN-butiken endast kan sägas upp i CLUBTAN-butiken. Båda med en uppsägningstid motsvarande innevarande månad + 30 dagar.